Tham khảo

Chính sách quyền riêng tư tại ei699

xây dựng trang này để bạn biết rõ số điện thoại, lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu tài khoản được lưu trữ, sử dụng ra sao.

Mã hoá kết nối SSLXác minh ví qua OTPDữ liệu lưu theo tài khoản riêngHỗ trợ tiếng ViệtKiểm soát quyền truy cập
ei699 Chính sách quyền riêng tư tại ei699
KÊNH HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ hỗ trợ về quyền riêng tư

Trò chuyện trực tuyến Khi cần hỏi cách dữ liệu tài khoản được lưu hay muốn xoá lịch sử giao dịch cũ, bạn mở khung trò chuyện trong tài khoản để trao đổi với bộ phận hỗ trợ tiếng Việt của ei699.
Email hỗ trợ chính sách Nếu câu hỏi về quyền riêng tư cần thời gian xử lý, gửi email theo địa chỉ ghi trong phần trợ giúp tài khoản kèm số điện thoại đăng ký để xác minh nhanh hơn.
Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu Muốn cập nhật ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay yêu cầu gỡ dữ liệu cũ, bạn gửi yêu cầu qua mục tài khoản và đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi sau khi xác minh danh tính.
AN TOÀN DỮ LIỆU TÀI KHOẢN

Bảo mật tài khoản và dữ liệu giao dịch

Xác minh tài khoản hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, ei699 gửi mã xác minh về số điện thoại đã đăng ký trước khi cho phép truy cập, giúp hạn chế người khác dùng tài khoản của bạn để nạp hoặc rút.

Quản lý cookie khi truy cập

Trình duyệt hoặc ứng dụng ghi nhớ phiên đăng nhập bằng cookie để bạn không phải xác minh lại liên tục, bạn có thể xoá cookie trong cài đặt nếu muốn đăng nhập lại từ đầu.

Lưu trữ và huỷ dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, rút về Viettel Money được lưu trong thời gian cần thiết để đối soát, sau đó dữ liệu chi tiết bị hạn chế truy cập hoặc loại bỏ theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Nếu thông tin cá nhân trong tài khoản không còn đúng hoặc bạn muốn chỉnh sửa, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ kèm bằng chứng xác minh để đội ngũ ei699 cập nhật lại chính xác.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch trong thời gian cần thiết để đối soát và xử lý tranh chấp, sau đó dữ liệu chi tiết được hạn chế truy cập theo quy trình nội bộ của ei699.

Bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trong tài khoản kèm thông tin xác minh; đội ngũ ei699 sẽ xử lý theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực bạn truy cập.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với đối tác xử lý giao dịch như ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất lệnh nạp và rút, không dùng cho mục đích khác.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã xác minh về số điện thoại đăng ký, bạn nên xác nhận mã này trước khi tiếp tục truy cập tài khoản.

Vào phần tài khoản để cập nhật số điện thoại hoặc ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money mới, việc này giúp quá trình xác minh giao dịch không bị gián đoạn.

Việc áp dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập; tài khoản chỉ hoạt động tại những nơi pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.